Academy250.com
Σύνδεση / Εγγραφή
Profile Settings · Account Details

Τα βασικά στοιχεία που συνδέουν τον λογαριασμό με εμάς.

Εδώ διαχειριζόμαστε τα στοιχεία που εμφανίζονται και χρησιμοποιούνται μέσα στην πλατφόρμα: όνομα χρήστη, γλώσσα και στοιχεία επικοινωνίας. Κρατάμε τα στοιχεία αυτά σωστά, ώστε η επικοινωνία, οι ειδοποιήσεις και η πρόσβαση στον λογαριασμό να παραμένουν αξιόπιστες.

Editable Information

Στοιχεία που μπορούμε να ενημερώσουμε.

Αυτά είναι τα στοιχεία που μπορούμε να διαχειριστούμε απευθείας από το Profile Settings, ώστε ο λογαριασμός να παραμένει ενημερωμένος και λειτουργικός.

  • Όνομα χρήστη Το όνομα που εμφανίζεται στην πλατφόρμα, στα Lessons, στα Projects και στις βασικές λειτουργίες συνεργασίας.
  • Γλώσσα πλατφόρμας Επιλέγουμε τη γλώσσα που θέλουμε να χρησιμοποιείται στα βασικά στοιχεία του περιβάλλοντος.
  • Κινητό τηλέφωνο Είναι προαιρετικό. Μπορούμε να το προσθέσουμε, να το ενημερώσουμε ή να το αφαιρέσουμε όταν δεν θέλουμε να διατηρείται.
Ελέγχουμε τα στοιχεία πριν πατήσουμε αποθήκευση, ώστε οι αλλαγές να αντικατοπτρίζουν σωστά τον λογαριασμό μας.
Protected Identity

Το Email είναι το βασικό identity key του λογαριασμού.

Το email δεν είναι απλό στοιχείο επικοινωνίας. Συνδέεται με την ασφάλεια, την επαλήθευση ταυτότητας, τις ειδοποιήσεις και τη διαχείριση του προσωπικού μας account.

  • Δεν αλλάζει από τη σελίδα Profile Settings Η απευθείας επεξεργασία του email παραμένει κλειδωμένη για να προστατεύεται η ταυτότητα του account.
  • Αλλαγή μόνο μέσω Help Desk Όταν χρειάζεται αλλαγή email, ανοίγουμε αίτημα μέσα από το Help Desk και εξηγούμε καθαρά τι πρέπει να αλλάξει.
  • Η αλλαγή γίνεται μετά από συνεννόηση Η ομάδα υποστήριξης ελέγχει το αίτημα και προχωρά μόνο όταν επιβεβαιωθεί ότι η αλλαγή είναι ασφαλής και σωστή.
Κρατάμε πάντα πρόσβαση στο email του λογαριασμού, γιατί αποτελεί βασικό σημείο επιβεβαίωσης και επικοινωνίας.

Πώς ενημερώνουμε σωστά τα στοιχεία μας

Για τις καθημερινές αλλαγές χρησιμοποιούμε την επεξεργασία της σελίδας. Για αλλαγή email χρησιμοποιούμε μόνο το Help Desk.

01
Άνοιξε επεξεργασία

Πατάμε το κουμπί επεξεργασίας στα στοιχεία λογαριασμού και ανοίγουμε τα πεδία που επιτρέπεται να αλλάξουν.

Edit Details
02
Ενημέρωσε όσα χρειάζονται

Αλλάζουμε όνομα χρήστη, γλώσσα ή κινητό τηλέφωνο μόνο όταν τα νέα στοιχεία είναι σωστά και ενεργά.

Update Fields
03
Έλεγξε πριν αποθηκεύσεις

Βεβαιωνόμαστε ότι δεν υπάρχει λάθος σε όνομα, γλώσσα ή στοιχεία επικοινωνίας πριν επιβεβαιώσουμε την αλλαγή.

Verify Changes
04
Για Email, άνοιξε Help Desk

Δεν προσπαθούμε να αλλάξουμε το email από εδώ. Στέλνουμε αίτημα υποστήριξης και περιμένουμε τη σωστή διαδικασία.

Help Desk Request

Τα σωστά στοιχεία λογαριασμού προστατεύουν την πρόσβαση και την επικοινωνία μας

Η διαχείριση του προφίλ δεν είναι τυπική διαδικασία. Τα στοιχεία αυτά συνδέονται με την ασφάλεια, την ταυτότητα, τα Lessons, τα Projects και τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας όταν χρειάζεται.

Διατηρούμε πρόσβαση στο email του λογαριασμού Το email χρησιμοποιείται για κρίσιμες επιβεβαιώσεις και για επικοινωνία όταν χρειάζεται να γίνει κάποια ασφαλής ενέργεια.
Το κινητό παραμένει προαιρετικό Το προσθέτουμε μόνο όταν θέλουμε να υπάρχει ως στοιχείο επικοινωνίας και το αφαιρούμε όταν δεν θέλουμε να διατηρείται στον λογαριασμό.
Δεν μοιραζόμαστε στοιχεία πρόσβασης Ο λογαριασμός, το email και κάθε προσωπικό στοιχείο ασφάλειας ανήκουν μόνο στον κάτοχό του και δεν χρησιμοποιούνται από τρίτους.
Profile Settings · Quick PIN

Γρήγορη είσοδος στη δική μας συσκευή, με έλεγχο ταυτότητας όταν αλλάζει κάτι σημαντικό.

Το Quick PIN μάς επιτρέπει να επιστρέφουμε γρήγορα στον λογαριασμό μας από συσκευή που έχουμε ήδη επιβεβαιώσει ως ασφαλή. Δεν αντικαθιστά το email, δεν αντικαθιστά την ταυτότητα του account και δεν αλλάζει χωρίς επιβεβαίωση. Κάθε δημιουργία ή αλλαγή Quick PIN απαιτεί validation μέσω email.

Fast Access

Για γρήγορη επιστροφή στη δική μας συσκευή.

Το Quick PIN υπάρχει για να μη χρειάζεται να περνάμε κάθε φορά από ολόκληρη τη διαδικασία σύνδεσης, όταν χρησιμοποιούμε συσκευή που είναι αποκλειστικά δική μας.

  • Χρησιμοποιείται σε προσωπική συσκευή Το ενεργοποιούμε μόνο σε κινητό, tablet ή browser που χρησιμοποιούμε εμείς και δεν μοιραζόμαστε με άλλους.
  • Μειώνει τα βήματα καθημερινής εισόδου Μας βοηθά να επιστρέφουμε γρήγορα στην πλατφόρμα, στα Projects και στα εργαλεία μας.
  • Ακολουθεί ήδη επιβεβαιωμένη πρόσβαση Δεν δίνει πρόσβαση σε άγνωστο χρήστη. Λειτουργεί μόνο πάνω σε account που έχει ήδη περάσει την απαραίτητη ταυτοποίηση.
Quick PIN = ευκολία σε ασφαλή συσκευή.
Security Boundary

Το PIN δεν αντικαθιστά την ταυτότητα του account.

Η βασική ασφάλεια του λογαριασμού παραμένει συνδεδεμένη με το email, την επιβεβαίωση ταυτότητας και τις ρυθμίσεις Authentication.

  • Το email επιβεβαιώνει κρίσιμες αλλαγές Η δημιουργία ή αλλαγή Quick PIN ολοκληρώνεται μόνο μετά από Email OTP validation.
  • Το PIN δεν αλλάζει στοιχεία ταυτότητας Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αλλαγή email, αλλαγή ιδιοκτησίας account ή άλλες κρίσιμες ενέργειες.
  • Το PIN παραμένει προσωπικό Δεν το μοιραζόμαστε, δεν το γράφουμε σε εμφανές σημείο και δεν το χρησιμοποιούμε σε συσκευές τρίτων.
Email identity first · Quick PIN second.

Πώς αλλάζουμε ή δημιουργούμε Quick PIN όταν υπάρχει επιβεβαιωμένο email

Η αλλαγή γίνεται μέσα από διαδικασία ταυτοποίησης, όχι με άμεση επεξεργασία του PIN.

01
Άνοιξε Quick PIN

Επιλέγουμε δημιουργία ή αλλαγή PIN από τις Profile Settings.

Quick PIN
02
Ζήτησε Email Validation

Η πλατφόρμα στέλνει κωδικό επιβεβαίωσης στο email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό.

Email OTP
03
Επιβεβαίωσε την ταυτότητα

Συμπληρώνουμε τον κωδικό OTP ώστε να επιβεβαιωθεί ότι η αλλαγή γίνεται από τον πραγματικό κάτοχο του account.

Verify Identity
04
Ορίζουμε νέο Quick PIN

Μόνο μετά την επιβεβαίωση μπορούμε να δημιουργήσουμε ή να αλλάξουμε τον προσωπικό κωδικό γρήγορης εισόδου.

PIN Updated

Δεν υπάρχει email στο account; Πρώτα ολοκληρώνουμε την αρχική email ταυτοποίηση.

Κάποιοι λογαριασμοί μπορεί να έχουν δημιουργηθεί με κινητό τηλέφωνο ή να έχουν ανοίξει αρχικά από Operator για λογαριασμό του χρήστη. Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει ακόμη επιβεβαιωμένο email για να σταλεί ο κωδικός OTP. Πριν ενεργοποιηθεί ή αλλάξει Quick PIN, πρέπει πρώτα να δηλωθεί και να επιβεβαιωθεί email.

Δηλώνουμε email για πρώτη φορά Όταν το email πεδίο είναι κενό, η προσθήκη του δεν θεωρείται αλλαγή στοιχείου. Είναι το πρώτο βήμα δημιουργίας ασφαλούς ταυτότητας λογαριασμού.
Επιβεβαιώνουμε το email με OTP Στέλνεται κωδικός στο νέο email ώστε να επιβεβαιωθεί ότι ο χρήστης έχει πραγματική πρόσβαση σε αυτό.
Συνεχίζουμε με Quick PIN και Authentication Μόλις το email γίνει verified, ο λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιήσει Email OTP για Quick PIN, ασφαλείς συσκευές και κρίσιμες ενέργειες.

Ενεργοποιούμε Quick PIN μόνο σε συσκευές που ελέγχουμε εμείς

Το Quick PIN είναι χρήσιμο μόνο όταν χρησιμοποιείται σωστά. Πριν το ενεργοποιήσουμε, επιβεβαιώνουμε ότι η συσκευή ή ο browser είναι προσωπικός, προστατευμένος και δεν δίνει πρόσβαση σε άλλους ανθρώπους.

Ενεργοποίηση μόνο σε προσωπική συσκευή Το χρησιμοποιούμε στο δικό μας κινητό, tablet ή υπολογιστή, όχι σε κοινόχρηστο ή προσωρινό περιβάλλον.
Όχι σε σχολικό ή κοινόχρηστο εργαστήριο Δεν ενεργοποιούμε Quick PIN σε συσκευή που μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλος μαθητής, εργαζόμενος ή επισκέπτης.
Δεν μοιραζόμαστε τον κωδικό Ο Quick PIN είναι προσωπικό στοιχείο πρόσβασης και δεν δίνεται σε φίλους, συνεργάτες ή μέλη της οικογένειας.
Αποσυνδεόμαστε όταν η συσκευή δεν είναι δική μας Σε ξένο browser ή συσκευή χρησιμοποιούμε κανονική είσοδο και ολοκληρώνουμε πάντα Logout όταν τελειώσουμε.
Profile Settings · Authentication & Devices

Ελέγχουμε πώς και για πόσο παραμένει συνδεδεμένος ο λογαριασμός μας.

Από εδώ διαχειριζόμαστε τη σύνδεση της συσκευής μας με το account: αποσύνδεση, ασφαλή συσκευή για Quick PIN και προσωρινή διατήρηση εισόδου στον browser. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από το αν η συσκευή είναι προσωπική, προστατευμένη και χρησιμοποιείται μόνο από εμάς.

Current Session

Logout

Ολοκληρώνουμε την τρέχουσα σύνδεση και αποσυνδεόμαστε από τον λογαριασμό σε αυτή τη συσκευή ή browser.

  • Τερματίζει την ενεργή session Χρησιμοποιούμε Logout όταν τελειώσουμε σε συσκευή που δεν θέλουμε να μείνει ανοικτή.
  • Είναι απαραίτητο σε κοινόχρηστο χώρο Σχολείο, εργαστήριο, ξενοδοχείο, ξένος browser ή οποιαδήποτε συσκευή δεν είναι αποκλειστικά δική μας.
Αποσύνδεση όταν δεν ελέγχουμε πλήρως τη συσκευή.
Personal Device

Safe Device

Δηλώνουμε ότι η συγκεκριμένη συσκευή είναι προσωπική και ασφαλής, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιήσει Quick PIN για την επόμενη είσοδο.

  • Αποθηκεύει αναγνώριση συσκευής Η πλατφόρμα κρατά το απαραίτητο device cookie για να αναγνωρίζει ότι η συσκευή έχει εγκριθεί.
  • Ενεργοποιεί χρήση Quick PIN Το Quick PIN λειτουργεί μόνο σε Safe Device που έχει δηλωθεί από τον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού.
Safe Device = η προϋπόθεση για Quick PIN login.
30-Day Browser Access

Lock Device · 30 ημέρες

Διατηρούμε τον browser συνδεδεμένο για έως 30 ημέρες, ώστε να μην χρειάζεται πλήρης επαλήθευση σε κάθε επίσκεψη από την ίδια προσωπική συσκευή.

  • Αποθηκεύει browser access cookie Ο browser αναγνωρίζεται ως προσωρινά έμπιστος για τη συγκεκριμένη περίοδο.
  • Δεν ενεργοποιείται σε ξένο browser Δεν το χρησιμοποιούμε σε υπολογιστή σχολείου, σε δημόσια συσκευή ή σε browser που χρησιμοποιεί και άλλος άνθρωπος.
Χρήσιμο μόνο όταν η συσκευή παραμένει υπό τον έλεγχό μας.
Safe Device

Είσοδος από αποθηκευμένη προσωπική συσκευή.

Όταν έχουμε επιβεβαιώσει τη συσκευή ως Safe Device και έχουμε ενεργό Quick PIN, μπορούμε να επιστρέψουμε στον λογαριασμό μας με γρήγορη είσοδο.

  • Quick PIN διαθέσιμο Η πλατφόρμα αναγνωρίζει τη συσκευή και επιτρέπει είσοδο με τον προσωπικό Quick PIN.
  • Η συσκευή έχει δικό της ασφαλές cookie Το cookie λειτουργεί ως τοπική επιβεβαίωση ότι αυτή η συσκευή έχει ήδη εγκριθεί από τον κάτοχο του account.
  • Μπορεί να χρησιμοποιήσει και 30-day browser access Η προσωρινή παραμονή εισόδου ενεργοποιείται μόνο όταν αποφασίσουμε ότι αυτός ο browser είναι επίσης προσωπικός.
Quick PIN λειτουργεί μόνο εδώ: σε συσκευή που έχουμε αποθηκεύσει ως Safe Device.
New Browser / Device

Είσοδος από νέα ή μη αποθηκευμένη συσκευή.

Όταν μπαίνουμε από διαφορετικό browser, υπολογιστή ή κινητό που δεν έχει δηλωθεί ως Safe Device, η πλατφόρμα ζητά κανονική επιβεβαίωση ταυτότητας.

  • Είσοδος με Email PIN Ο χρήστης επιβεβαιώνει την πρόσβαση με τον κωδικό που λαμβάνει στο verified email του λογαριασμού.
  • Είσοδος με SMS PIN όπου υποστηρίζεται Όταν ο λογαριασμός χρησιμοποιεί επιβεβαιωμένο κινητό, η πρόσβαση μπορεί να ολοκληρωθεί και με SMS verification.
  • Quick PIN δεν εμφανίζεται Ο Quick PIN δεν ταξιδεύει σε νέες συσκευές και δεν χρησιμοποιείται για πρώτη είσοδο από άγνωστο browser.
Νέα συσκευή = Email ή SMS validation πριν από κάθε ασφαλή πρόσβαση.

Η σωστή σειρά ενεργοποίησης κατά το Onboarding

Δεν ενεργοποιούμε τα πάντα ταυτόχρονα. Πρώτα χτίζουμε ασφαλή ταυτότητα και μετά δίνουμε στη συσκευή δικαίωμα γρήγορης πρόσβασης.

01
Επιβεβαιώνουμε Email

Ο λογαριασμός χρειάζεται verified email για να μπορεί να ολοκληρώνει κρίσιμες ενέργειες ασφάλειας.

Identity
02
Ορίζουμε Quick PIN

Με Email OTP δημιουργούμε προσωπικό PIN για γρήγορη είσοδο σε εγκεκριμένη συσκευή.

Quick PIN
03
Δηλώνουμε Safe Device

Αποθηκεύουμε τη δική μας συσκευή, ώστε το Quick PIN να μπορεί να χρησιμοποιηθεί εκεί.

Device Cookie
04
Επιλέγουμε 30-day access

Μόνο όταν ο browser είναι προσωπικός και θέλουμε να παραμείνει συνδεδεμένος για περιορισμένο χρόνο.

Optional
05
Χρησιμοποιούμε σωστά τη σύνδεση

Quick PIN σε Safe Device. Email ή SMS PIN σε κάθε νέο browser, νέα συσκευή ή ξένο περιβάλλον.

Ready

Η σύνδεση παραμένει ασφαλής όταν η επιλογή ταιριάζει στη συσκευή

Το σύστημα δίνει διαφορετικά επίπεδα ευκολίας ανάλογα με το αν χρησιμοποιούμε δική μας συσκευή ή προσωρινό περιβάλλον. Επιλέγουμε πάντα την πιο ασφαλή διαδικασία για την πραγματική συνθήκη όπου βρισκόμαστε.

Safe Device μόνο σε δική μας συσκευή Δεν δηλώνουμε Safe Device σε υπολογιστή σχολείου, κοινόχρηστο tablet, φίλου ή χώρο όπου μπορεί να έχει πρόσβαση άλλος άνθρωπος.
Δεν μοιραζόμαστε Quick PIN Το PIN είναι προσωπικό στοιχείο πρόσβασης και δεν δίνεται σε φίλους, συνεργάτες ή μέλη της οικογένειας.
Logout όταν τελειώνουμε σε ξένο browser Αν δεν είμαστε βέβαιοι ότι η συσκευή είναι προσωπική, αποσυνδεόμαστε και δεν επιλέγουμε 30-day access.
Profile Settings · Privacy & GDPR

Τα προσωπικά δεδομένα του λογαριασμού μας έχουν δικό τους χώρο ελέγχου.

Από εδώ μπορούμε να υποβάλουμε επίσημα αιτήματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα και τον τρόπο επεξεργασίας τους μέσα στην πλατφόρμα. Δεν πρόκειται για απλό form επικοινωνίας: κάθε αίτημα καταγράφεται, εξετάζεται και εμφανίζει την πορεία του μέσα στο My Requests.

Επιλέγουμε το αίτημα που αντιστοιχεί πραγματικά σε αυτό που χρειαζόμαστε

Κάθε επιλογή ανοίγει ξεχωριστό request και μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες για να εξεταστεί σωστά.

Access My Data

Ζητάμε να δούμε ποια προσωπικά δεδομένα διατηρεί η πλατφόρμα για τον λογαριασμό μας.

View Account Data
Download My Data

Ζητάμε export των δεδομένων μας σε φορητή μορφή, ώστε να μπορούμε να τα διατηρήσουμε ή να τα χρησιμοποιήσουμε όπου επιτρέπεται.

Data Export
Delete My Data

Ζητάμε διαγραφή προσωπικών δεδομένων. Πρόκειται για σοβαρό αίτημα που μπορεί να επηρεάσει πρόσβαση, ιστορικό και λειτουργίες του account.

Deletion Request
Correct My Data

Ζητάμε διόρθωση στοιχείων που είναι λανθασμένα, παρωχημένα ή δεν αποτυπώνουν σωστά τον λογαριασμό μας.

Data Correction
Restrict Processing

Ζητάμε περιορισμό συγκεκριμένης επεξεργασίας δεδομένων όταν υπάρχει λόγος να εξεταστεί ο τρόπος που χρησιμοποιούνται.

Limit Processing
Object to Processing

Δηλώνουμε αντίρρηση για συγκεκριμένο τύπο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και εξηγούμε, όπου χρειάζεται, το σχετικό αίτημα.

Submit Objection

Από το αίτημα μέχρι την επίσημη απάντηση

Η διαδικασία είναι καταγεγραμμένη ώστε να γνωρίζουμε τι ζητήσαμε, πότε το ζητήσαμε και σε ποιο στάδιο βρίσκεται.

01
Επιλέγουμε τύπο Request

Διαλέγουμε την ενέργεια που περιγράφει σωστά την ανάγκη μας: access, export, correction, deletion ή processing request.

Choose Type
02
Συμπληρώνουμε λεπτομέρειες

Προσθέτουμε προαιρετικά πληροφορίες που βοηθούν να κατανοηθεί ακριβώς το αίτημα και το αποτέλεσμα που περιμένουμε.

Add Context
03
Υποβάλλουμε το επίσημο Request

Το αίτημα καταχωρείται στον λογαριασμό μας και ξεκινά η διαδικασία εξέτασης από την πλατφόρμα.

Submit Request
04
Παρακολουθούμε την πορεία του

Η κατάσταση, η ημερομηνία υποβολής, η προθεσμία και το αποτέλεσμα εμφανίζονται μέσα στο My Requests.

Track Status

Υποβάλλουμε Privacy Request όταν γνωρίζουμε τι θέλουμε να ελέγξουμε ή να αλλάξουμε

Τα requests δεν είναι απλές άμεσες ενέργειες μέσα στον λογαριασμό. Μπορεί να επηρεάζουν πρόσβαση, ιστορικό, δεδομένα Projects ή βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας. Για αυτό διαβάζουμε προσεκτικά τον τύπο του request πριν τον υποβάλουμε.

Γράφουμε χρήσιμες επιπλέον πληροφορίες Το πεδίο details είναι προαιρετικό, αλλά βοηθά ιδιαίτερα σε Correction, Restrict Processing και Object to Processing requests.
Ελέγχουμε προσεκτικά τα requests διαγραφής Το Delete My Data αφορά σοβαρή ενέργεια και μπορεί να έχει συνέπειες στην πρόσβαση ή σε προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με το account.
Χρησιμοποιούμε το σωστό request αντί για γενικό μήνυμα Όταν το θέμα αφορά προσωπικά δεδομένα, το επίσημο request διατηρεί καθαρή διαδικασία, χρονοδιάγραμμα και καταγεγραμμένη απάντηση.

Κάθε Privacy Request μεταφέρεται στο My Requests

Μετά την υποβολή, δεν χρειάζεται να θυμόμαστε πότε κάναμε το request ή να ψάχνουμε σε email. Το προσωπικό μας request history δείχνει τι υποβλήθηκε, ποια είναι η κατάστασή του και πότε αναμένεται το επόμενο αποτέλεσμα.

Submitted In Review Update if Needed Completed / Final Status
Profile Settings · My Requests

Κάθε επίσημο αίτημα έχει δική του πορεία, κατάσταση και αποτέλεσμα.

Το My Requests είναι το προσωπικό αρχείο όλων των αιτημάτων που έχουμε υποβάλει για τον λογαριασμό και τα προσωπικά μας δεδομένα. Εδώ βλέπουμε τι ζητήσαμε, πότε το ζητήσαμε, σε ποιο στάδιο βρίσκεται και ποια ήταν η τελική ενέργεια. Τα requests δεν υλοποιούνται αυτόματα: εξετάζονται χειροκίνητα για μέγιστη ασφάλεια.

Τι εμφανίζεται σε κάθε Request

Κάθε request περιλαμβάνει τα στοιχεία που χρειάζονται για να καταλάβουμε την πορεία του χωρίς να χρειάζεται πρόσθετη επικοινωνία.

Τύπος αιτήματος

Βλέπουμε αν αφορά πρόσβαση στα δεδομένα, export, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή αντίρρηση επεξεργασίας.

Request Type
Ημερομηνία υποβολής

Βλέπουμε πότε υποβλήθηκε το αίτημα και από πότε ξεκίνησε η διαδικασία αξιολόγησής του.

Submitted Date
Τρέχουσα κατάσταση

Το σύστημα δείχνει αν το request περιμένει έλεγχο, επεξεργάζεται, χρειάζεται πληροφορίες ή έχει ολοκληρωθεί.

Live Status
Προθεσμία επεξεργασίας

Βλέπουμε μέχρι πότε αναμένεται να ολοκληρωθεί η διαδικασία ή να υπάρξει επίσημη ενημέρωση.

Request Deadline
Αποτέλεσμα και επόμενο βήμα

Όταν ολοκληρωθεί το request, εμφανίζεται η τελική κατάσταση, το διαθέσιμο αποτέλεσμα ή ό,τι χρειάζεται να κάνουμε εμείς.

Final Action

Τα requests εξετάζονται χειροκίνητα και παραμένουν ορατά σε κάθε στάδιο

Η χειροκίνητη επεξεργασία υπάρχει για να επιβεβαιώνουμε ότι το request είναι σωστό, ότι αφορά τον πραγματικό κάτοχο του account και ότι η ενέργεια που θα πραγματοποιηθεί δεν δημιουργεί λάθος ή μη αναστρέψιμη επίδραση στον λογαριασμό.

Submitted · Το αίτημα καταχωρήθηκε Η πλατφόρμα έλαβε το request και το πρόσθεσε στο προσωπικό μας history.
Submitted
In Review · Γίνεται έλεγχος Το αίτημα εξετάζεται χειροκίνητα, ώστε να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα, η ορθότητα και η επίδραση της ενέργειας.
In Review
Waiting for User · Χρειάζεται διευκρίνιση Μπορεί να ζητηθεί επιπλέον πληροφορία ή επιβεβαίωση πριν το request προχωρήσει στο τελικό του στάδιο.
Action Needed
In Progress · Υλοποιείται η ενέργεια Έχει εγκριθεί η διαδικασία και εκτελείται η αντίστοιχη αλλαγή, export, περιορισμός ή ενέργεια προστασίας δεδομένων.
Processing
Completed · Υπάρχει τελικό αποτέλεσμα Το request ολοκληρώθηκε ή έχει δοθεί τεκμηριωμένη τελική απάντηση μέσα στο προσωπικό μας request record.
Completed

Τι σημαίνει ένα request διαγραφής λογαριασμού

Η διαγραφή account είναι σοβαρή και μη αναστρέψιμη ενέργεια. Μετά την ολοκλήρωση του request, ο προσωπικός λογαριασμός, η πρόσβαση και τα στοιχεία που τον ταυτοποιούν αφαιρούνται από την ενεργή λειτουργία της πλατφόρμας.

Ο προσωπικός λογαριασμός διαγράφεται Ο χρήστης δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί, να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα ή να επιστρέψει στον ίδιο ενεργό account μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Τα αναγκαία λειτουργικά records παραμένουν ανώνυμα Records που είναι απαραίτητα για wallet continuity, λογιστική συνέπεια, ιστορικό λειτουργίας ή τεχνική ακεραιότητα μπορούν να διατηρούνται χωρίς στοιχεία που τα συνδέουν με προσωπικό προφίλ.
Το wallet record δεν λειτουργεί πλέον ως προσωπικό wallet Η λειτουργική εγγραφή μπορεί να παραμένει ως ανώνυμο τεχνικό record, αλλά δεν συνδέεται με ενεργό χρήστη, πρόσβαση ή προσωπική ταυτότητα.

Χρησιμοποιούμε το My Requests ως το μοναδικό σημείο παρακολούθησης

Δεν χρειάζεται να στέλνουμε νέο request για το ίδιο θέμα ή να αναζητούμε ξεχωριστή ενημέρωση. Από εδώ παρακολουθούμε την κατάσταση, προσθέτουμε ό,τι χρειάζεται όταν ζητηθεί και βλέπουμε το τελικό αποτέλεσμα όταν η διαδικασία ολοκληρωθεί.

Submit Request Review Manually Respond if Needed Process Safely Final Result